Най-популярни хотели в Велинград
Виж всички
Отзиви от хотели в Велинград
Оценки от потребители
Galina
преди 14 часа (с ваучер от Grabo.bg)
8
Много добро обслужване и хигиена. Тихо и спокойно място. Отлична кухня.
Мария
преди 19 часа (с ваучер от Grabo.bg)
10
Перфектно
Тодор
преди 1 ден (с ваучер от Grabo.bg)
8
Реновираната част в която бяхме настанени/срещу доплащане/ бе много
добре оформена.Храната бе много добра/вкусно приготвена/.Персонала и
рехабилитаторите са много добри-внимателни и учтиви.Единствената ми
забележка е по отношение на това,че се заплаща за халатите по 2лв.на ден-това е малко странно на фона на доброто обслужване и СПА.
Смятам отново да отидем и ще го препоръчам на свои близки и приятели.
Александър
преди 2 дни (с ваучер от Grabo.bg)
1
Хотела няма нищо общо със снимките.Цените в ресторанта не съответстват с храната която получих.
Igor Dzandaro
преди 3 дни
10
Prekrasen hotel,prekrasna hrana,se bese prekrasno!!!
Даниел
преди 3 дни (с ваучер от Grabo.bg)
8
до рецепцията да ги моля някой да я спре,както и че на следващата вечер някой реши непременно да постигне 30 градуса в стаите.Ако сте под 150см. нямате шанс да ползвате и без това оскъдните закачалки в банята.Храната е вкусна,разнообразна и в достатъчно количество дори и за идиотите,които я разхищаваха,като взимаха количества колкото за трима.Чисти и поддържани спа съоръжения и басейн.Нормални цени,любезен персонал,готов да помогне с каквото може.Като цяло си заслужава и пак бих посетил.
Enev
преди 5 дни (от друг сайт)
9
Позитивно:
Не за първи път тук и отново ще го посетим. Невероятни са горещите топила в градината, тишината, хубавата атмосфера. Много ни впечатли чистотата в хотела, уюта, удобствата. Заслужава си всички адмирации и е едно от най-приятните места във Велинград, а и в Родопите въобще. Перфектен интернет сигнал.Негативно:
Прекалено е горещо в стаите вечер, дори да спреш парното. Не ми допадна, че халатите са летни - съвсем тънко хасе, така че като излезеш затоплен от външните джакузита, докато стигнеш до хотела, ти става доста студено. Нивото на закуската е спаднало в сравнение с предишни посещения като изобилие и разнообразие.
Ana
преди 5 дни (от друг сайт)
10
Откритият басейн и джакузитата.
Стефани
преди 5 дни (с ваучер от Grabo.bg)
10
Много ни хареса хотела, храната беше чудесна, с най голямо удоволствие бихме го посетили отново. Единствената ми забележка е,че не е редно да се плаща за ползване на халатите. Би трябвало да са безплатни за гостите на хотела. И може би един освежителен ремонт на спа центъра и басейните, би бил добре.
Mia
преди 6 дни (от друг сайт)
10
Позитивно:
Чисти стаи и чудесна закуска!Негативно:
Слаб интернет, малък вътрешен басейн и мръсен външен.
Петя
преди 7 дни (с ваучер от Grabo.bg)
10
Много добро място.Ще го посетим отново.Много мил и отзивчив персонал-поздравления.
Вера
преди 7 дни (с ваучер от Grabo.bg)
10
Прекрасно място. Много отзивчив и приветлив персонал.
Милена
преди 7 дни (с ваучер от Grabo.bg)
8
Има забележки, но е добре като цяло става .
Цветелина
преди 7 дни (с ваучер от Grabo.bg)
8
Нямаме никакви забележки.
Красимир
преди 8 дни (от друг сайт)
9
Да поддържат външния басейн с вода за плуване, а не против замръзване.
Nikolay Dobrev 84
преди 8 дни (от друг сайт)
10
Чисти и топли стаи , удобни легла,чиста широка баня , усмихнат персонал , топли и чисти парна баня ,сауна и басейни , храната в ресторанта е топла и вкусна , детския кът работи до 22 ; 30 ч. и се обръща нужното внимание към децата - надхвърлиха очакванията ми , много добро отношение към децата в детския кът , добро разположение на детския кът точно срещу ресторанта.Персонала почиства старателно и ежедневно.
Yordan
преди 8 дни (от друг сайт)
7
Позитивно:
Детския кът и любезната кака Веси. Единствено русичката сервитьорка Поли беше любезна. Джакузито отвън беше супер, както сауната и парната баня. Разположението на хотела също е добро и недалече от центъра.Негативно:
Кревата беше твърд, закуската беше ок само уикенда, вътрешния басейн беше тесен и претъпкан, обслужването не беше на ниво, а менюто в ресторанта доста семпло. Не разбрах къде избягаха петте звезди на хотела. Събота трудно намерихме паркомясто.
Капка Ивана
преди 8 дни
8
Много сме доволни, с изключение на стаите, малко са занимарени(мокета е на петна и захабен, стените са напукани). Спа центъра, масажи те, доктора и кенезотерапевта са на много високо ниво
Николай
преди 8 дни (с ваучер от Grabo.bg)
6
Липсва стая или помещение за пушене. Има една шатра, но няма отопление и е много гадно и студено. Не се почиства леда пред хотела и може да се претрепе човек, дали имат някъде малко сол да поръсят на паветата покрити с лед?
Silvia
преди 10 дни (от друг сайт)
3
Крайно не подлежи на хотел със статут на 5 звезди. Некачествено обслужване. Крайно неадекватен персонал. Никакъв професионализъм. Изключително разочаровани сме и със сигурност няма да се върнем никога там!
Пресияна
преди 10 дни (от друг сайт)
5
Позитивно:
Единствено SPA центъра може да се каже, че отговоря на 5*. Също така персонала на рецепция беше адекватен. За съжаление всичко останало беше под всякаква критика. Ще се опитам на кратко да опиша престоя ни, защото ако навляза в подробности няма да ми стигне цял ден. Пристигаме,дамата на рецепция много любезна, качване се в стаята (мъжа ми има рожден ден това е и повода за пътуването), поръчала съм бутилка вино и фруктиера с плодове, на масата виждам бутилка вино сложено в охладител, въпреки това топло и една бяла чиния с поставени няколко НЕнарязани и НЕподредени сезонни плода, никаква естетика, каквато очаквам в 5* хотел. Стаята- отговаряща на не повече от 3*, отваряме веднага, защото въздуха е застоял. Прекарваме приятен следобед в СПА центъра и при басейна, въпреки че температурата на въздуха е доста ниска и се налага веднага след като излизаме от топлия басейн да побързаме да отидем в стаята, защото ни е студено. Идва време за вечеря отиваме в ресторанта, никой не ни посреща и настанява,успяваме да си намерим маса,сядаме, няма салфетки нито пък сол на масата голяма чат от храната не изглежда добре и е полуфабрикат (забравих да отбележа, че съм бременна и храната е от особена важност), поръчваме напитки на сервитьорката, тя ми носи бутилката натурален сок, но без чаша и без сламка?! След известно време тя се появява и успяваме да привлечем вниманието й, молим за чаша тя ни гледа доста изумено и й отнема известно време да разбере въпроса. Хапваме набързо и решаваме да се качим в стаята да си легнем рано, защото сме уморени. Тъй като на другата сутрин очакваме да пристигне наша приятелска двойка решаваме да се интересуваме къде може да се пие по едно питие след вечеря (все пак останалите не са бременни, пък и имаме рожденик) информират ни, че лоби бара работи до 22:30 (въпреки че пише че е до 23:30, а и в 5* хотел някак си ми се струва, че би трябвало да е 24 часа отворено) но има панорамен бар който работи до 2 часа. На следващия ден посрещаме нашите приятели,Негативно:
оказва се че стаята им е на друг етаж, въпреки че специално се бях обадила, за да помоля стаите да са на един етаж и ми беше казано че няма проблем, решихме да не обърнем внимание. Следобед басейн, СПА идва време за вечеря преди вечеря компанията решава да пие по питие качваме са в панорамния бар влизаме, силен мирис на цигари, питам бармана "Тук пуши ли се?" и той с особена гордост ми отговаря "Разбира се че може да пушите!" ...Разбира се?! Бременна съм има действащ закон?! Кое точно му се разбира?! Слизаме в лобито (там поне не се пуши) поръчват се 3 Маргарити след доста чакане те пристигат - 3 водни чаши пълни с прозрачна течност (текила и коантро) ние сме шашнати казваме че това не е Маргарита и сервитьорката отговаря, че знае ще трябва да е синя (синя?!) ама така й било заложено в компютъра, след известен спор успяхме да я убедим да вземе това нещо от масата, дойде някакво момче (явно бярман) и в крайна сметка Маргаритите бяха на лице, оказа се че лоби бара (в събота вечер) щял да затвори в 22:00... и отново ни изпратиха в другия бар, при което аз отново трябваше да отбележа че съм бременна(въпреки че си личи доста) и е нелепо да ме пращат някъде където се пуши. На другата сутрин пропуснахме закуската, но към 10:30 слязохме да си поръчаме сандвичи и кафе, за да можем към 11:30 да напуснем стаите. С доста усилия и търпение поръчахме, бармана ми даде сламка, за да си разбъркам кафето, не можа да намери лъжички, след 45 минути чакане сервитьорката се появява, за да ни пита какви ни били сандвичите... в 11:30 те идват хапваме набързо в 11:50 се качваме за багажа, картите вече са блокирани следва дълъг процес по чакане на рецепция и обяснения. И още нещо с мъжа ми изтървахме закуската и първата сутрин и поръчахме рум сервиз отново сандвичи, гледайки бележката установих, че на 20 лв. сметка има 6.09 лв. такса рум сервиз....което е 30%, такса рум сервиз в 5* хотел еми извинявайте, но плащаме 200 лв.
Mitko Angelov
преди 10 дни (от друг сайт)
5
Позитивно:
За съотношението цена-качество бих казал, че нищо не ни хареса.Негативно:
Беше хладно в стаята на апартамента и по коридорите на хотела. Денонощно от кутията с бушоните в коридора на апартамента се издаваше шум, който след молба на рецепцията не беше отстранен. Първия ден не работеше джакузито. В спа зоната имаше доста отлепени, захабени и счупени детайли. Липсваше вниманието към детайлите и в ресторанта. Храната беше абсолютно същата, както и в друг 4-звезден хотел на веригата във Велинград. Като цяло не останахме с усещането за лукс от 5-звезден хотел.
Radoslav
преди 10 дни (от друг сайт)
10
Страхотно е!
Храната е уникална ,обслужването е на 100% перфектно има забавления за малки и големи!
Хотелът заслужава всяка една от звездите си!
Красимир
преди 10 дни (от друг сайт)
10
Позитивно:
чистотата уют топлина отношение на персонала хубав басейнНегативно:
всичко ми хареса
Dobrin Peev
преди 10 дни
7
Басейна трябва да е по-голям ,джакузито също .Живата музика в ресторанта (за вечеря ) е уникален !!!