Позитивно:
Местоположението на хотела ни хареса.Негативно:
Беше много шумно, чуваха се всички шумове из хотела. Нямаше достатъчно персонал, за да се обслужат всички гости на закуска в нормално време. Изборът за закуска беше оскъден. Водата от душа в банята често се променя сама от много гореща на студена.Позитивно:
Персоналът е много любезен и отзивчив. Хотелът се намира близо до плажа. Стаите са достатъчно просторни. Чаршафите и кърпите са чисти. Получихме комплимент вода и плодове при пристигането си.Негативно:
За съжаление, при строителството на хотела не е мислено въобще за шумова изолация. Вратите са дървени и без омекотяване и са разположени в кръг около общо стълбище. Стените и плочите между етажите също не са никак изолирани. От рано сутринта се чуват силни шумове от отваряне и затваряне на врати, тракане на ключове, стържене на столове по пода и други шумове от стаите. В допълнение, ние бяхме настанени в стая, граничеща с пералното помещение и през деня се чуваше постоянен силен шум от работещи перални машини. Като цяло, хотелът не е за тези, които търсят тишина и спокойствие. Би могла да се подобри чистотата на стаите и баните.Позитивно:
Изключително приятно местенце.Негативно:
Не ни хареса организацията в ресторанта. Двамата сервитьори бяха двете крайности, единият перфектен, а другият изключително некомпетентен. Организацията на кухнята между 15 и 18ч. е нодопустима в хотел с ресторант. А липсата на най-елементарните напитки за сезона е шокираща. Фреш, фрапе, млако с какао...Позитивно:
Стаите и спалното бельото са чисти. Локацията на хотела е добра. Тихо и спокойно е. На пет минути пеш е от плажа.Негативно:
Има дребни детайли, върху които могат да поработят. А именно счупен комарник и контакт който е излязъл и е опасен. Кухнята на ресторанта не е на ниво. Персонала на ресторанта не е компетентен. При въпрос от наша страна, сервитьорката вдига рамене. Чакахме за сметката половин час. Има върху какво да работят още.Хотел Феникс е централно разположен в Лозенец, само на 100 метра от плажа и 150 метра от Центърът на село Лозенец. Хотелът Предлага открит басейн, фитнес зала, хидромасажна вана и ресторант, който поднася българска и интернационална кухня. За гостите е осигурен и безплатен Wi-Fi интернет достъп.
Удобствата в стаите включват климатик, кабелна телевизия, хладилник, мини бар, сейф, гардероб с портманто в отделено придверие и самостоятелна баня с душ.
Рецепцията на хотела работи денонощно. В градината ще откриете кът за сядане и детска площадка. Гостите могат да ползват безплатен обществен паркинг, а срещу допълнително заплащане се предлагат и трансфери от/до летището.
Наличност за вашето търсене
Удобства
Вътрешни правила
След 14:00 ч.
Преди 11:00 ч.
Не е позволено
Не е позволено
Не е позволено